Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Владимиров Кирилл Валентинович (далее — «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, плательщикам налога на профессиональный доход и иным дееспособным лицам, которые используют ShopyFlow в предпринимательской или иной профессиональной деятельности (далее — «Заказчик»).

1.2. Оферта содержит существенные условия договора в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является одновременное совершение следующих действий: регистрация аккаунта, проставление отдельной отметки о принятии Оферты и Пользовательского соглашения и, для платного периода, оплата выставленного счёта либо начало использования предоставленного платного доступа. Акцепт по статье 438 Гражданского кодекса РФ равносилен заключению договора в письменной форме.

1.3. Лицо, акцептующее Оферту от имени организации, подтверждает наличие необходимых полномочий. ShopyFlow предназначен для бизнеса. Если к отношениям сторон в силу закона всё же применяются обязательные нормы о защите прав потребителей, они имеют приоритет перед противоречащими им условиями Оферты.

2. Термины и предмет договора

2.1. Сервис — программная платформа ShopyFlow на сайте https://shopyflow.ru, включая кабинет магазина, витрину, Telegram Mini App, API и доступные интеграции. Магазин — отдельное пространство Заказчика в Сервисе. Покупатель — пользователь Магазина.

2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к функциям Сервиса, оказывает связанные технические услуги и предоставляет на срок оплаченного или пробного периода простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование интерфейсов и функциональности Сервиса по их назначению. Территория лицензии — весь мир, если использование не запрещено применимым правом.

2.3. Исключительные права на Сервис не передаются. Заказчик получает только право доступа и использования в объёме выбранного тарифа. Сублицензирование, перепродажа доступа и создание производных программных продуктов без письменного разрешения Исполнителя запрещены.

2.4. Конкретный состав функций определяется описанием тарифа на сайте и в кабинете. Настройка, перенос данных, разработка нестандартных интеграций и иные работы, прямо не включённые в тариф, выполняются по отдельному согласованию.

3. Роль ShopyFlow и отношения с покупателями

3.1. Заказчик самостоятельно продаёт товары, заключает договоры с Покупателями, определяет цены, принимает оплату, организует доставку, возвраты, гарантийное обслуживание и отвечает за обязательную информацию о продавце и товаре.

3.2. Исполнитель предоставляет программные инструменты и не становится продавцом товаров Заказчика, владельцем товара, платёжным агентом, службой доставки или представителем Заказчика, если стороны отдельно и прямо не договорились об ином. Подключение Т‑Банка, Prodamus, 1Payment, СДЭК, МоегоСклада, Telegram и иных сервисов создаёт самостоятельные отношения между Заказчиком и соответствующим поставщиком.

3.3. Заказчик до запуска Магазина обязан разместить свои актуальные реквизиты, публичную оферту для Покупателей, политику обработки персональных данных, условия оплаты, доставки, возврата и иные обязательные сведения. Заказчик самостоятельно обеспечивает применение ККТ, выдачу чеков, маркировку, сертификацию и соблюдение законодательства о рекламе и защите прав потребителей.

4. Регистрация и доступ

4.1. Заказчик предоставляет достоверные сведения, обеспечивает конфиденциальность паролей, токенов ботов и ключей интеграций, назначает сотрудникам минимально необходимые права и незамедлительно сообщает о компрометации доступа.

4.2. Действия, совершённые после аутентификации аккаунта Заказчика, считаются действиями Заказчика, пока Исполнитель не уведомлён о несанкционированном доступе. Передача аккаунта третьему лицу не освобождает Заказчика от ответственности.

4.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при угрозе безопасности, нарушении закона, просрочке оплаты, распространении вредоносного кода, попытках обхода ограничений или создании существенной нагрузки. Если это не создаёт дополнительного риска, Заказчик предварительно уведомляется и получает разумный срок для устранения нарушения.

5. Тариф, оплата и приёмка

5.1. На дату настоящей редакции публичная стоимость единого тарифа составляет 4 990 рублей за один календарный месяц. Исполнитель применяет Упрощённая система налогообложения, объект «Доходы». НДС не предъявляется в связи с применением освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС в соответствии со статьёй 145 НК РФ. Указанная стоимость является конечной для Заказчика. Период доступа, скидки и дополнительные работы указываются на сайте, в кабинете или счёте. При расхождении приоритет имеет индивидуальный счёт или подписанное сторонами соглашение.

5.2. Если не указано иное, оплата производится в порядке 100% предоплаты за расчётный период. Обязанность по оплате считается исполненной после зачисления средств Исполнителю. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает сторона, которой они выставлены.

5.3. Автоматическое списание допускается только после отдельного явного подключения рекуррентных платежей Заказчиком. Само наличие настройки «автопродление» без подключённого способа списания не является согласием на безакцептное списание.

5.4. Доступ предоставляется в электронной форме. Отчётный период считается принятым, если в течение пяти рабочих дней после его окончания Заказчик не направил мотивированную претензию с описанием конкретного недостатка. Это условие не лишает Заказчика права сообщить о скрытом недостатке после его обнаружения.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ в пределах оплаченного периода и состава тарифа;
• принимать разумные организационные и технические меры безопасности;
• устранять подтверждённые сбои в разумный срок с учётом их критичности;
• обрабатывать обращения по адресу support@shopyflow.ru;
• соблюдать конфиденциальность и условия поручения на обработку персональных данных.

6.2. Заказчик обязуется:

• своевременно платить и поддерживать актуальность контактных и юридических данных;
• использовать Сервис законно и не нарушать права третьих лиц;
• получать необходимые согласия Покупателей и иметь иные основания обработки их данных;
• не загружать специальные категории и биометрические данные без отдельного согласования;
• соблюдать ограничения сторонних интеграций и отвечать за свои ключи доступа;
• самостоятельно сохранять критически важные выгрузки и первичные документы.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. В отношении данных представителей Заказчика Исполнитель действует как оператор в целях, описанных в Политике обработки персональных данных. Согласие, когда оно является основанием обработки, оформляется отдельно.

7.2. В отношении данных Покупателей и сотрудников Магазина Заказчик является оператором, а Исполнитель обрабатывает данные по его поручению. Обязательные условия такого поручения закреплены в Соглашении об обработке персональных данных , которое является приложением к Оферте.

7.3. Условия подключения конкретных интеграций являются документированными указаниями Заказчика передать минимально необходимые данные соответствующему получателю. Заказчик обязан убедиться, что такая передача законна и отражена в его документах для Покупателей.

8. Интеллектуальная собственность и контент

8.1. Права на Сервис, программный код, базы, дизайн, документацию и обозначения принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Заказчик сохраняет права на загруженные им описания, фото, товарные знаки и иные материалы и предоставляет Исполнителю ограниченное право технически воспроизводить и показывать их только для исполнения договора.

8.2. Заказчик гарантирует законность контента. Исполнитель вправе ограничить доступ к материалу по обоснованной жалобе правообладателя, требованию государственного органа или при очевидном нарушении закона, уведомив Заказчика, когда уведомление допустимо.

9. Доступность и ответственность

9.1. Сервис развивается и может временно быть недоступен из-за обслуживания, обновлений, аварий, действий операторов связи или сторонних платформ. Исполнитель стремится заранее сообщать о плановых работах, но не гарантирует непрерывную доступность сторонних сервисов.

9.2. Стороны отвечают за доказанные прямые убытки в пределах, установленных законом. Если иное не согласовано письменно, совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за три месяца, предшествующих событию. Ограничение не применяется, когда оно запрещено законом, а также к умышленному нарушению и ответственности за неправомерную обработку персональных данных.

9.3. Исполнитель не отвечает за содержание и законность товаров, решения Заказчика, сбои по вине Заказчика, действия Покупателей, блокировки Telegram, банков, платёжных и логистических сервисов, а также за упущенную выгоду, если иное прямо не следует из закона.

10. Срок, отказ и прекращение

10.1. Договор действует с момента акцепта до прекращения. Платный доступ действует в течение оплаченного периода. Заказчик может отказаться от продления до начала следующего периода.

10.2. При прекращении договора доступ может быть заблокирован. Заказчик вправе запросить доступную штатную выгрузку своих данных до даты прекращения. Если расторжение вызвано существенным нарушением Исполнителя, возврат за неиспользованный оплаченный период производится пропорционально; в остальных случаях возврат определяется законом и индивидуальными условиями оплаты.

10.3. После прекращения Исполнитель удаляет или обезличивает данные в сроки Политики и Соглашения об обработке, кроме сведений, обязательное хранение которых установлено законом.

11. Изменение условий и споры

11.1. Исполнитель может изменить Оферту, опубликовав новую редакцию. Существенные изменения применяются к следующему оплачиваемому периоду и доводятся до Заказчика через сайт, кабинет или email не менее чем за 10 календарных дней, кроме срочных изменений закона или безопасности.

11.2. Применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет претензию на адрес или email другой стороны; срок ответа — 30 календарных дней. Спор с юридическим лицом или предпринимателем рассматривается арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя, если императивные нормы не устанавливают иное.

11.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств на период их действия при своевременном уведомлении другой стороны.

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование

Индивидуальный предприниматель Владимиров Кирилл Валентинович

ИНН

026307061102

ОГРН / ОГРНИП

324028000059466

Адрес

Россия, г. Уфа, ул. Георгия Мушникова, д. 21/5

Налоговый режим

Упрощённая система налогообложения, объект «Доходы»

НДС

НДС не предъявляется в связи с применением освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС в соответствии со статьёй 145 НК РФ

Email

support@shopyflow.ru